Le parole di Fabio Martis, impiegato amministrativo dell’azienda De Gioannis che ha incrementato notevolmente qualità, quantità e accuratezza del suo lavoro quotidiano grazie ad alcune importanti funzioni della piattaforma come il portale cliente e i flussi di lavoro automatizzati.
«Paghiamoci è una manna dal cielo». Fabio Martis, impiegato amministrativo nell’azienda De Gioannis ha sperimentato direttamente i benefici legati all’utilizzo della piattaforma. Con uno slogan: più lavoro in minor tempo. E questo grazie soprattutto a due funzioni: workflow e portale cliente. La prima permette di creare flussi di lavoro su misura e di automatizzare funzioni ripetitive come promemoria e solleciti legate alle fatture emesse; la seconda, invece, è un vero e proprio estratto conto interattivo inviabile al cliente col quale si riepiloga la situazione relativa a una o più fatture consentendo un pagamento facilitato.
«Ho potuto automatizzare funzioni di routine e per noi comunque vitali come i solleciti e i promemoria verso i clienti che sono numerosissimi. Adottando Paghiamoci ho ridotto enormemente il dispendio in termini di ore per questa attività, ho risparmiato i 2/3 del tempo che mediamente impiegavo per fare tra l’altro solo parzialmente le cose che faccio ora».
L’impresa in cui lavora, nata dall’intuizione dalla lungimiranza dell’ingegner Giorgio Capra, conta 13 dipendenti ed è, da oltre 40 anni, un punto di riferimento nell’isola nell’ambito della sicurezza, con svariate centinaia di clienti. Le incombenze sono tantissime e le funzioni di Paghiamoci hanno notevolmente migliorato qualità e accuratezza ne quotidiano. «Prima di conoscere Paghiamoci che mi è stato illustrato da un nostro fornitore di servizi – continua Martis – in un mese non inviavo resoconti a tutti i clienti mentre adesso, in un’ora o poco più, riesco a raggiungerli tutti quelli che voglio in maniera mirata con flussi di lavoro personalizzati. In più ho una schermata che mi consente di avere l’intero ventaglio di azioni portate avanti (stato delle fatture, comunicazioni inviate) in modo centralizzato».
Un resoconto sempre aggiornato che permette inoltre di creare politiche di gestione del credito su misura: «Riesco a fare molte più cose, in minor tempo e con maggiore accuratezza, abbiamo moltissimi clienti, gli importi medi delle fatture non sono elevatissimi ma il volume complessivo è significativo e con i workflow sono in grado di arrivare a tutti. Prima lo sforzo in termini di tempo impiegato anche solo per contattare un cliente e ottenere il pagamento non era minimamente ripagato».
Un’esperienza sinora estremamente positiva che potrebbe rivelarsi ancora più proficua: «Al momento non abbiamo ancora adottato altri strumenti estremamente innovativi come la Network Finance e My Network ma ci stiamo pensando anche perché Paghiamoci è stato introdotto qui in azienda in seguito a una mia indicazione che il titolare ha valutato, approvato e condiviso. Siamo desiderosi di usare meccanismi che non solo facilitano ancor di più incassi e pagamenti ma che ti consentono di entrare in un network virtuoso dove farci conoscere e acquisire nuovi clienti e fornitori».
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